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旅游策劃的點(diǎn)子從何而來(lái)?
作者:譚小芳 時(shí)間:2008-11-19 字體:[大] [中] [小]
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交廣傳媒旅游策劃營(yíng)銷機(jī)構(gòu)在旅游界有“旅游策劃瘋子”的名號(hào),很多人都說(shuō)我們“玩瘋了”:交廣機(jī)構(gòu)與河南商報(bào)合作推出的“一元錢也旅游”旅游策劃案引起了媒體和景區(qū)的廣泛關(guān)注,至今都被中原旅游界廣為借鑒;紅豆峽——“國(guó)際首家防癌療養(yǎng)勝地”定位策劃為交廣機(jī)構(gòu)精準(zhǔn)營(yíng)銷理論奠定了操作基礎(chǔ);伏牛山——“激情鄭州第一場(chǎng)人工降雪”堪稱中原地區(qū)新聞事件營(yíng)銷的典范之作;交廣機(jī)構(gòu)為新鄉(xiāng)一景區(qū)策劃的“百萬(wàn)回龍迷橋”也曾引起過(guò)以央視為主全國(guó)媒體的褒貶!
一部《大紅燈籠高高掛》讓喬家大院名揚(yáng)四海,一個(gè)“胡同游”的創(chuàng)意為北京招徠八方游客,一次世界性的特技飛行大賽讓黃龍洞一“飛”沖天……近年來(lái),當(dāng)越來(lái)越多的城市和景區(qū)依靠別出心裁的創(chuàng)意、扣人心弦的活動(dòng)來(lái)聚焦公眾“眼球”、提升本地名氣的時(shí)候,旅游策劃人也開(kāi)始漸入人們的視線。
數(shù)以萬(wàn)計(jì)的同行都在想新點(diǎn)子、好點(diǎn)子,玩的能讓消費(fèi)者拿人民幣給你“投票”就難點(diǎn)。當(dāng)玩成leader,成為王的時(shí)候,錢自然來(lái)。
有的客戶問(wèn)我,你們交廣團(tuán)隊(duì)為什么點(diǎn)子那么多?我總是說(shuō)點(diǎn)子就是源源不斷冒出來(lái)的。但是這樣的答案不能讓人滿意;有時(shí)候同行的旅游策劃人也有討論——想不出好點(diǎn)子怎么辦?想不出好點(diǎn)子時(shí),交廣傳媒旅游策劃營(yíng)銷機(jī)構(gòu)建議你不妨試著三步走——整理思路、鍛煉腦力、突破困境,只要經(jīng)常做這三件事,思考創(chuàng)新的能力也隨之提升。
一、整理思路
在這個(gè)環(huán)節(jié),交廣傳媒旅游策劃營(yíng)銷機(jī)構(gòu)提出3個(gè)角度思考問(wèn)題(從歷史中記取教訓(xùn)、對(duì)方立場(chǎng)思考、頭腦風(fēng)暴)
從歷史中記取教訓(xùn):累積想法后,就會(huì)得到創(chuàng)意,接下來(lái)就可以歷史做為明鏡,鑒往知來(lái),找到可以借鏡仿效或值得警惕、切忌重蹈覆轍之處。
站在對(duì)方的立場(chǎng)思考:對(duì)方,可能是旅游市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,也可能是你設(shè)定的顧客。這句話當(dāng)然已經(jīng)是老生常談了,卻是把握問(wèn)題點(diǎn)不可或缺的手段。反復(fù)自問(wèn):游客要的是什么?許多困惑許久的問(wèn)題,或許就能豁然開(kāi)朗。
頭腦風(fēng)暴:多數(shù)人討論,總是比一個(gè)人思考更能想到好主意。每每透過(guò)討論的過(guò)程,原本視而不見(jiàn)的問(wèn)題癥結(jié),就會(huì)突然涌現(xiàn),突破了思考的困境。頭腦風(fēng)暴因?yàn)闋可娴揭蝗喝,成員背景愈多元,就能曾不同的角度激蕩出更多新的想法;不過(guò),也因?yàn)槭潜娙艘黄鹩懻,所以無(wú)論是表達(dá)贊成或反對(duì)意見(jiàn)時(shí),一定都要依據(jù)事實(shí),透過(guò)理性的思辯,找出最棒的點(diǎn)子。
二、鍛煉腦力
好點(diǎn)子絕不是在辦公室里突然想出來(lái)的,通常是對(duì)自己嚴(yán)酷施壓、在腦中不斷地思考精練,萬(wàn)一碰壁之后再?gòu)念^反復(fù)一次的不斷循環(huán)。
點(diǎn)子的出現(xiàn),通常是因?yàn)閷?duì)自己施壓(一定要想出好點(diǎn)子),而在腦中形成強(qiáng)烈的意識(shí),最后可能是在跟別人聊天,或是在旅游區(qū)考察的時(shí)候,好點(diǎn)子就靈光一閃地涌現(xiàn)了。
換個(gè)空間:窩在辦公室里寫企畫書(shū),根本無(wú)法得出好點(diǎn)子,而這樣寫出來(lái)的企畫案,也絕對(duì)無(wú)法超越自己的思考框架。如果可以的話,不妨換個(gè)空間,時(shí)常出去走走,絕對(duì)不要待在辦公室閉門造車。
刺激右腦:第一種方法是,在擬訂計(jì)劃時(shí),試著利用報(bào)紙攤開(kāi)大小、橫寬大于縱長(zhǎng)的白紙,從左下方開(kāi)始撰寫。這個(gè)做法有兩個(gè)好處,其一是起始點(diǎn)與左眼最接近,有助于刺激右腦的運(yùn)作;其二是從紙張左下方寫起,會(huì)使紙張左上方與右方留白甚多,也可以刺激思考。
三、突破困境
以意大利登山家梅斯納(Reinhold Messner)為例,他在1978年完成世界第一位不帶氧氣筒獨(dú)自成功攀登圣母峰的壯舉,別人問(wèn)他鋌而走險(xiǎn)的原因,對(duì)方的回答是:缺乏資金。以下就是梅斯納突破障礙的過(guò)程:
1.將問(wèn)題具體化:資金是最大障礙,于是逐項(xiàng)檢視每一筆開(kāi)銷,發(fā)現(xiàn)最花錢的就是聘請(qǐng)?zhí)舴虮逞鯕馔采仙健?BR> 2.執(zhí)著的信念:攀登圣母峰是梅斯納的夢(mèng)想。
3.認(rèn)清逆境與障礙的本質(zhì):既然搬運(yùn)工的工錢那么高,那就放棄帶氧氣筒登山。
4.掌握妨礙達(dá)成目標(biāo)的變量:省去了搬運(yùn)費(fèi),又新增了一個(gè)阻礙,就是如何適應(yīng)圣母峰上的稀薄空氣。
5.周全的準(zhǔn)備與努力:攀登圣母峰之前,搬到阿爾卑斯山居住一陣子,并且每天持續(xù)進(jìn)行海拔高度差700公尺的慢跑。
最后,他成功了!
21世紀(jì)是沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案的時(shí)代,因此具備創(chuàng)意的能力,是旅游策劃人不可或缺的生存技巧之一?傊邉澮痪湓、策略一張紙,這背后凝聚的是超常的智慧。當(dāng)然,旅游策劃不是簡(jiǎn)單的“出點(diǎn)子”,而是一種高智商的創(chuàng)意活動(dòng),是一項(xiàng)科學(xué)的系統(tǒng)工程。
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